ค่า PR และค่า Index ของเว็บที่มีค่าต่ำและสูงแตกต่างกัน

เว็บไซต์ที่มีค่า PR สูงสุด เท่ากับ 2
และค่า Index เท่่ากับ 1,250

http://www.paidoo.com

             เว็บไปดูดอทคอม ให้คุณได้ใช้ประโยชน์มากยิ่งขึ้น ในรูปแบบเครือข่าย network ที่สมบูรณ์ เปรียบเหมือนบ้านที่อุ่นใจ มีสังคมพี่น้องในบ้าน มีเพื่อนบ้าน มีสังคมซี้อขาย และสังคมส่วนตัว และสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะทางเราคอยดูแลระบบการใช้งาน ซึ่งคุณสามารถขอความช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดจากเราได้ตลอดเวลา โดยหลักๆแล้ว เราจะเน้นทางด้านสังคมธุรกิจเป็นหลัก ซึ่งเป็นสังคมเหมือน facebook แต่ตัดทอนส่วนที่ไร้สาระออกไป และทุกท่านสามารถเปิดเป็นร้านค้าขายสินค้าของตัวเอง ซึ่งทุกอย่าง ฟรี!

เว็บไซต์ที่มีค่า PR ต่ำสุด เท่ากับ 1
และค่า Index เท่่ากับ 184

http://www.paperlandonline.com

               บริษัท เปเปอร์แลนด์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ.2536 โดยผู้บริหารที่มีประสบการณ์สั่งสมมายาวนานกว่า 60 ปี ในธุรกิจนำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องเขียนเครื่องใช้สำนักงานที่มีคุณภาพภายใต้ชื่อ อุดมสาส์น และ กรุงเทพวิทยา มายังธุรกิจนำเข้า และจัดจำหน่ายกระดาษให้แก่โรงพิมพ์ชั้นนำต่างๆในประเทศไทย รวมถึงกระดาษที่ใช้ในสำนักงาน ด้วยความมุ่งมั่นเพื่อให้เป็นศูนย์ กลางกระดาษคุณภาพสูงสำหรับมืออาชีพ เราได้คัดสรร สินค้ากระดาษนานาชนิดคุณภาพเยี่ยม จากทุกมุมโลกอาทิเช่น อิตาลี ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน ฟินแลนด์ เบลเยี่ยม อังกฤษ ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย จีน และอื่นๆ มาเพื่อให้ลูกค้าเช่นคุณได้มีทางเลือกใช้สินค้าคุณภาพระดับสากล เพราะเรามุ่งเน้น สร้างสรรค์ สิ่งดีๆ ให้ลูกค้าไม่ว่าท่านจะเป็นมือสมัครเล่นหรือมืออาชีพ  งานของท่านจะมีคุณภาพและได้มาตรฐานระดับมืออาชีพด้วยสินค้าของเรา

วิเคราะห์ Ecommerce

สาเหตุที่ทำให้ธุรกิจ Ecommerce ในประเทศไทย ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ในประเทศไทย ระบุว่า ในปี 2546 ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซทั้งระบบมีมูลค่ารวมทั้งสิ้นประมาณ 60,000,000,000 ล้านบาท แสดงให้เห็นว่าธุรกิจอี-คอมเมิร์ซได้สร้างมูลค่าเพิ่ม ทางเศรษฐกิจให้กับประเทศต่างๆ และประเทศไทยเป็นมูลค่าที่สูงมาก ตัวเลขทางเศรษฐกิจจากธุรกิจอี-คอมเมิร์ซดังกล่าว ไม่ใช่ดัชนีชี้วัดว่า ณ วันนี้ ประเทศไทยประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจอี-คอมเมิร์ซแล้วแต่อย่างใด จากการแถลงนโยบายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ว่ากระทรวงไอซีทีจะส่งเสริม และให้การสนับสนุน การทำธุรกรรมทางอิเล็คทรอนิกส์ หรือ อี-คอมเมิร์ซเต็มที่ เพราะเป็นบริการที่สามารถลดเวลา ลดค่าใช้จ่ายและทำให้การค้าขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะนี้ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ หรือ ซิป้า ได้จัดตั้งตลาดกลางอิเล็คทรอนิกส์ หรือ อี-มาร์เก็ตเพลส ขึ้นแล้ว โดยในระยะแรก อาจจะเปิดให้ทำธุรกรรมต่างๆ ฟรี
คำถามที่เกิดขึ้น คือ สาเหตุใดที่ทำให้ธุรกิจ Ecommerce ในประเทศไทย ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร
ผู้ประกอบการ หลายคนยังขาดความรู้ความเข้าใจ ที่ถูกต้องในการใช้เว็บไซต์ เพื่อเป็นช่องทางจำหน่ายสินค้า ที่ผ่านมายังไม่ค่อยได้เห็นการสนับสนุนจากภารรัฐมากนัก จะมีก็ไปจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ที่ผู้ประกอบการก็ต้องเดินเข้าไปหาเอง สำหรับเรื่องการชำระเงินของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ลูกค้า-ผู้ประกอบการ ก็ยังไม่มีความมั่นใจในกันและกัน เพราะจำนวนผู้ใช้บัตรเครดิต ในประเทศไทยยังมีไม่มาก ที่นิยมใช้เป็นช่องทางชำระเงินหลักๆ คือ การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารพาณิชย์ ส่งพัสดุเก็บเงินปลายทางของ (พกง.) และ การส่งธนาณัติ ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด แต่ที่ช่วยผู้ประกอบการได้มากจริงๆ คือ บริการ อี-แบงก์กิ้ง (e- Banking) ที่ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบ การชำระเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ได้แก่ ธนาคารทหารไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารกรุงไทย จะเห็นว่าที่มาสนับสนุนอี-คอมเมิร์ซจริงๆ คือ ภาคเอกชนที่เป็นสถาบันการเงินมากกว่าภาครัฐ ผู้ประกอบการ ส่วนใหญ่คิดว่ากิจการและธุรกิจของตัวเองที่มีความพร้อม สินค้าที่นำมาจำหน่ายมีคุณภาพ ก็สามารถดำเนินการเอง โดยจะไม่รอการสนับสนุนจากรัฐบาล แต่ทำให้ถูกต้องตามกฎหมาย และสิ่งที่จะสนับสนุนผู้ประกอบการได้ดีกว่าภาครัฐคือ ผู้บริโภคที่เป็นกำลังซื้อหลัก ที่ต้องร่วมกันอุดหนุน หรือ เริ่มหันมาลงจับจ่ายซื้อของบนอินเทอร์เน็ตนั้นเอง
ทำไมร้านค้าออนไลน์ส่วนมากจึงไม่ประสบความสำเร็จ
1. ร้านค้าหรือห้างในประเทศไทย มีมากมายภายใน 1 อำเภอ อาจจะมีมากกว่า 4 แห่งก็ได้ ทั้ง Big C, Carfu, Lotus , ห้างประจำท้องถิ่น หรือ 7-Eleven มีมากมาย อยากจะได้อะไรก็เดินทางไปดูได้ด้วยตัวเอง การจะให้เว็บไซต์ของเราซื้อขายผ่าน Internet ได้ จึงต้องมีความแตกต่างกับการซื้อขาย ในห้างร้านทั่วไป
2. การชำระเงินออนไลน์ จากงาน E-commerce E-Business Expo 2007 ที่เพิ่งผ่านไปไม่นาน จะเห็นได้ว่า ธนาคารต่าง ๆ ทั้ง ธ.กสิกรไทย ธ.กรุงเทพฯ ฯลฯ ให้ความสำคัญกับการชำระเงินออนไลน์ และมีการจัดสัมมนาภายในงานอีกด้วย ทำให้เห็นได้ว่า ธนาคารต่าง ๆ เล็งเห็นถึงความสำคัญกับ E-commerce ในประเทศไทยที่มีโอกาสเติบโตได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต ผู้ประกอบธุรกิจหลายหมื่นคน ให้ความสนใจมาก แต่บุคคลทั่วไป ที่ไม่มีความชำนาญในการใช้อินเทอร์เน็ต การจะให้หันมาใช้การซื้อขาย ผ่านเว็บไซต์ก็ยังคงเป็นเรื่องยากอยู่
3. การทำประชาสัมพันธ์หรือ การโปรโมทเว็บให้คนรู้จัก การทำเว็บไซต์เพื่อค้าขาย ก็เหมือนกับการเปิดร้านค้า ถ้าไม่โปรโมท ถ้าไม่บอกให้คนรู้ เว็บไซต์ก็จะไม่มีคนรู้จัก การทำเว็บไซต์ผู้ประกอบกิจการหลายแห่ง ให้ความสำคัญกับความสวยงามของเว็บ โดยการใช้แอนนิเมชั่นให้สวยงาม แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การใช้งานของเว็บไซต์ ที่ต้องคำนึงถึงผู้ใช้งาน มากกว่า เจ้าของเว็บ เว็บไซต์ต้องใช้งานง่าย เข้าถึงได้รวดเร็ว
4. เว็บไซต์ E-commerce เกือบทุกเว็บ จะขายเพียงอย่างเดียว เป็นการบังคับให้ลูกค้า เข้ามาซื้อของในเว็บไซต์ของตัวเอง เว็บไซต์ที่ดีไม่ได้เพียงแค่จะเอาเงินจากลูกค้าเพียงอย่างเดียว เราต้องให้อะไรกับลูกค้าก่อน ลูกค้าก็จะกลับเข้ามาซื้อสินค้าของเราเองในภายหลัง ซึ่งในส่วนนี้ อาจจะเป็น เรื่องของ บทความภายใน
5. เครื่องมือสื่อสารกับเจ้าของเว็บ ผู้ประกอบกิจการ E-commerce หลายคน มีเว็บเป็นของตัวเอง แต่อีเมล์ที่ใช้ กับเป็น ฟรีอีเมล์ อย่าง Hotmail, Google, Yahoo จะเป็นอย่างไรถ้าลูกค้าติดต่อกับคุณแต่ อีเมล์ที่ได้รับเป็น aodea_tom@hotmail.com ลูกค้าจะมั่นใจได้อย่างไรว่า อีเมล์ ที่ติดต่อนั้นคือ เจ้าของเว็บแน่ ๆ ถ้าไม่ใช่ info@siamwebthai.com

ปัจจัยที่ทำให้ ระบบการขายสินค้าในรูปแบบ E-commerce ในประเทศไทยประสบความสำเร็จ
ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในการนำการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ นอกจากจะตระหนัก และเข้าใจในคุณประโยชน์และขีดจำกัดดังกล่าวแล้ว ผู้ประกอบการจะดำเนินการตามกระแสวิวัฒนาการ(evolution) โดยจะยึดถือหลักที่เป็นสัจธรรม คือการเกิด การแก่ การเจ็บ และการตาย จะทำให้ผู้บริหารมีสติระลึกอยู่เสมอว่าไม่มีธุรกิจใดประสบความสำเร็จได้ชั่วข้ามคืน หรือแม้กระทั่งชั่วข้ามปี
วิวัฒนาการ มีองค์ประกอบที่สำคัญสองประการ คือ มีแนวโน้ม (trend) และช่วงระยะเวลา (cycle) หรือวัฏจักร ที่ผู้ประกอบการจะต้องเฝ้าติดตามวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอว่า ธุรกิจกำลังยืนอยู่ ณ จุดใด เพื่อจะดำเนินการได้อย่างเหมาะสมโดยเฉพาะกับการนำทรัพยากรที่มีคุณลักษณะที่เหมาะสม และในจำนวนที่เหมาะสมใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิวัฒนาการสำคัญสามารถแบ่งออกได้สองส่วนที่มีความสัมพันธ์กันคือ
1. วิวัฒนาการของตลาด (market evolution) เป้าหมาย ผู้ประกอบการต้องมีความสามารถในการผสมผสาน แนวความคิดที่สำคัญสองประการ ได้แก่ วัฏจักรของผลิตภัณฑ์ (product life - eucle) ที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของพลังผู้บริโภค การแข่งขัน เทคโนโลยีและกฎเกณฑ์ต่างๆ กับขบวนการในการยอมรับ (adoption process) ผลิตภัณฑ์ที่จะแทรกตัวเข้าสู่ตลาด (market penetration) ที่แบ่งผู้บริโภคผู้ใช้ออกเป็นกลุ่ม เช่น ผู้นำที่รับนวัตกรรมทันที (innovator) ผู้รับนวัตกรรมรุ่นแรกๆ (early adoptor)
แนวความคิดทั้งสองจะทำให้ผู้ประกอบการมองเห็นทั้งแนวโน้มและศักยภาพ ที่จะนำมาใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ และแนวนโยบายในการลงทุนให้สอดคล้องกับการพยากรณ์การขายที่คำนึงถึงแนวความคิดทั้งสอง
2. วิวัฒนาการองค์กร (organization evolution) ที่ทุกองค์กรจะต้องให้เวลาในการแสวงหาความอดทน และความสามารถในการบริหารงาน ไม่พึ่งเพียงเงินทุนอย่างเดียว เพราะเงินไม่สามารถซื้อ ความภักดีของพนักงาน คู่ค้า และลูกค้าได้ ความสำเร็จในการนำการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ จะเริ่มจากความสามารถของผู้ผลิตในการเสริมสร้างรากฐานภายในให้แข็งแกร่ง ทั้งบุคลากร อุปกรณ์และโปรแกรมต่างๆ ก่อน ถ้าองค์กรอ่อนแอก็จะขาดสมรรถภาพของการแข่งขัน ที่จะนำองค์กรไปสู่ความล้มเหลวได้
ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
1. นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy) ถึงแม้ว่าจะมีรายละเอียดของสินค้าปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ก็ตามแต่สินค้าจำพวกอัญมณีเหล่านี้มีความจำเป็นที่จะต้องพิจารณา และจับต้องThaigem.com ยินยอมให้ลูกค้าคืนสินค้าอย่างไม่มีเงื่อนไขได้ภายใน 30 วัน
2. การรับประกันสินค้า (Gemological Authenticity Certificate) เพื่อความมั่นใจในตัวสินค้า Thaigem.com ได้มีการออกใบรับรองสำหรับสินค้าที่ซื้อบนเว็บไซต์นี้
3. เปิดโอกาสให้ลูกค้ากำหนดราคาซื้อที่พอใจ (Make an Offer) ความจริงแล้วนี่คือรูปแบบของAuction นั่นเอง การเปิดโอกาสให้ลูกค้าค้นหารายการสินค้าและกำหนดราคาซื้อเป็นนโยบายการตลาดที่ยอดเยี่ยม ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเอง คล้ายกับการซื้อขายปกติที่มีการโต้ตอบ และการหลีกเลี่ยงคำว่า “Auction” สร้างความรู้สึกที่ดีกว่าให้กับลูกค้าอีกด้วย
4. การจัดส่ง (Delivery) เพื่อความมั่นใจ เว็บไซต์แห่งนี้เลือกใช้บริการของ Fedex ซึ่งเป็นที่ยอมรับกันทั่วไปในมาตรฐานการให้บริการในระดับโลก และเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของรายการสินค้าที่สั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์อีกด้วย
5. นโยบายการชำระเงิน (Payment System) เพื่อความสะดวก ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตที่มีระบบความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสูง (SSL - Secure Socket Layer) หรือผ่านตัวกลางที่เป็น Third Party อาทิเช่น Escrow.com หรือ PayPal เป็นต้น
6. นโยบายด้านความเป็นส่วนตัว (Privacy) มีการระบุชัดในเรื่องของมาตรฐานของความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าเช่นเดียวกับเว็บไซต์มาตรฐานทั่วไป จะเห็นได้ว่าความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจผ่านอีคอมเมิร์ซนั้นมิใช่สิ่งที่เกิดขึ้นมาได้ง่าย หากแต่มาจากการริเริ่มแบบค่อยเป็นค่อยไป และการเข้าใจถึงพฤติกรรมของลูกค้าอย่างแท้จริง ทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจไม่ว่าจะเป็นเรื่องของระบบการสั่งซื้อ การรักษาความปลอดภัย คุณภาพและการรับประกันในตัวของสินค้าและระบบการชำระเงินที่เชื่อถือได้

อ้างอิงข้อมูลจาก
http://vclass.mgt.psu.ac.th
http://student.swu.ac.th
http://www.artsmen.net

"SO LO MO" Social Media Location Mobile , ZMOT"

  การเติบโตบนโลกอินเทอร์เน็ตมีมากขึ้นทุกวัน ทั้งจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกและจำนวนผู้ที่เข้ามาใช้ Application ต่าง ๆ ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะเลือกได้มากขึ้น เพราะผู้ประกอบการ จะต้องพยายามทำทุกวิธีทางเพื่อให้ผู้บริโภคได้เห็นหน้าเว็บไซต์ของตัวเองปรากฏอยู่ในมือของผู้บริโภคให้มากที่สุด และยิ่งมากเท่าไหร่โอกาสที่จะได้เขามาเป็นลูกค้าของเราก็มากขึ้นเท่านั้น
Social Media Location Mobile  (So Lo Mo)  สรุปจากความหมายโดยรวม คือ เป็นการประยุกต์ใช้ระบบการเชื่อมต่อสื่อสารไร้สายเคลื่อนที่มาใช้ในการสนทนาแบ่งปัน ความคิดเห็นข้อมูล เรื่องสินค้าและบริการผ่านทางระบบสังคมออนไลน์ต่างๆ เพื่อแลกเปลี่ยนแบ่งปันประสบการระหว่างกันในการเลือกสินค้าและบริการ โดยผ่านทางระบบการสื่อสารเคลื่อนที่ ซึ่งหลักๆก็คือ สมาร์ทโฟน ซึ่งผู้บริโภคจะสนทนาแบ่งปัน ข้อมูลประสบการณ์ระหว่างกัน ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการ สถานที่ตั้ง ตลอดจนข้อคิดเห็นและข้อเปรียบเทียบต่างๆ โดยส่วนใหญ่แล้ว พวกเขานำเสนอข้อมูลแบบอัฟเดททันทีในประสบการณ์ความรู้สึกที่มีต่อสินค้า แบรนด์สินค้า หรือบริการนั้นๆ ผ่านทางการสนทนาข้อความบนโลกสังคมออนไลน์ 
    So ย่อมาจากคำว่า Social แปลตรงตัว คือ สังคม แต่ไม่ใช่สังคมธรรมดา แต่มันเป็นสังคมออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันที่โด่งดังคือ Facebook , Twitter
    Lo ย่อมาจากคำว่า Location  แปลว่า  สถานที่  หมายถึง Google Map  หลายเว็บไซต์ได้มีการใช้งาน Application ที่ชื่อว่า Google Map  ในการตัดสินใจการเลือกซื้อสินค้า 
    Mo ย่อมาจากคำว่า Mobile ไม่ใช่แค่โทรศัพท์มือถือธรรมดาที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร  แต่เป็น  SmartPhone , iPhone , Tablet ต่าง ๆ ที่ถูกพัฒนา  Application  เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดออนไลน์ในอนาคต ปัจจุบัน ตามสถานที่ต่างๆ ผู้คนจะนิยมใช้โทรศัพท์กันมากขึ้นไม่ใช่แค่ใช้พูดคุยกันอย่างเดียวโทรศัพท์ แต่เป็นลักษณะของการค้นหาข้อมูล อัพเดทสถานะหรือแม้แต่พูดคุยกับเพื่อนออนไลน์
  ZMOT หรือ Zero Moment of Truth คือ การที่ลูกค้าได้รู้จักและมีความสนใจในสินค้าก่อนที่จะเข้าไปดูสินค้าในร้านค้าจริงๆ  อาจรู้จักได้จากการเข้าชมเว็บไซต์ และ Social Media ต่างๆ หรือแม้แต่การสแกน Barcode จากโทรศัพท์แล้วเปิดอ่าน ซึ่งสิ่งสำคัญที่ทำให้เกิด ZMOT คือ การเติบโตของอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือที่ใช้เชื่อมต่ออย่าง สมาร์ทโฟน ที่มีการพัฒนาให้มีความสามารถมากขึ้น รวมถึงการเจริญเติบโตของเทคโนโลยีการสื่อสารที่รวดเร็วมาก ทำให้ลูกค้าสามารถเข้ามาชมสินค้า รู้ที่จำหน่าย และสามารถสั่งซื้อผ่านทางเทคโนโลยีโทรคมนาคมสมัยใหม่ได้ 
      ZMOT มีความเกี่ยวข้องกับการนำระบบ Electronic Business มาใช้ โดยการนำมาประยุกต์ใช้ในด้านเทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่ที่มีความอิสระในการเข้าถึง ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาดให้ความสนใจในการนำสินค้ามานำเสนอขายที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างไร ZMOT นับว่ามีอิทธิพลต่อคนกลุ่มผู้บริโภคประเภทนี้เป็นอย่างมาก ซึ่งนับวันก็จะเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่ง ZMOT จะมีประโยชน์กับแบรนด์ในแง่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไป
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูลความรู้ : http://thumbsup.in.th
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูลความรู้ : http://www.ondims.com

สรุปการบรรยายเรื่อง "Online Business with Google"

                ระบบสังคมออนไลน์ในปัจจุับันมีการพัฒนาไปมาก มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างกัน มีสื่อต่างๆที่จะช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จัก และเป็นการโปรโมทเว็บไซต์ ด้วยการนำ ZMOT มาใช้ ZMOT ซึ่ง 
คือ การเติบโตของอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือที่ใช้เชื่อมต่ออย่าง สมาร์ทโฟนซื่งจะมีการพัฒนาอยู่เสมอ
  ZMOD ย่อมาจาก Zero Moment of Truth จุดก่อนกำเนิดของกระบวนการคิดและกระบวนการซื้อสินค้า
 First Moment of Truth การเริ่มต้นของความสนใจ Second Moment of Truth การเล่าบอกต่อประสอบการ
1.Get your business online คือ การเข้ามามีตัวตนบนโลกออนไลน์ การค้นแล้วเจอ ค้นแล้วมีผลต่อการค้นหา จะใช้ Google ในการค้นหา
2. Be found – when customer is searching คือ การถูกค้นพบ การถูกค้นหาจากโลกอินเตอร์เน็ต โดยทั่วไป google จะนับค่า Page rang แล้วให้คะแนนแก้เว็บเราโดยจะมีการให้คะแนน 0 – 10 ถ้าหากมีการเข้าชมมาก แสดงว่าเว็บของเราเป็นที่นิยม จะมีการเพิ่มคะแนนให้
3. Be reached – show where you are คือ การปรากฏตัวบนแผ่นที่ ผ่านทาง Google maps โดยจะระบุตำแหน่ง ที่อยู่ ไว้ชัดเจนในการค้นหา
4. Get closer to your customers คือ การใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น โดยใช้ google plus โดยจะมีการคุยผ่าน video conference ที่เรียกว่า google plus hangout จะให้เราเข้าไปใช้วีดีโอ จะมีการคุย แชร์ แลกเปลี่ยนข้อมูลกัน สามารถที่จะสนทนาได้พร้อมๆกันหลายคน
5. Increase your performance คือการวัดผลของการทำการตลาดและประสิทธภาพของเว็บไซต์
6. Engage your customer anywhere anytime คือ การค้นหาบนมือถือไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงโฆษณาเราได้ โดยมี Mobile site ที่ได้รับความนิยมมาก ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง
7.Go Global (AEC) คือการค้นหาที่สามารถค้นหาได้ทั่วโลกคือ google โดยจะใช้ Google Translate ในการช่วยแปลภาษา
คำศัพท์
1. Search engine optimization (SEO) แปลว่า "การเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดในเสิร์จเอนจิน" คือ กระบวนการที่ทำให้เว็บไซต์ หรือ ชื่อเว็บไซต์ ปรากฏอยู่ในตำแหน่ง
ที่ดีที่สุดของผลการค้นหาผ่าน เว็บเสิร์ชเอนจิน (Search Engine) ด้วย Search Keyword ที่เกี่ยวข้องกับ ธุรกิจ ข้อมูล เนื้อหา บทความ สินค้าและบริการ ที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ของเรา
 โดยรักษาให้อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดเสมอ (ปกติจะพยายามทำให้อยู่ในหน้าแรกของการค้นหา) คะ ซึ่งการทำ SEO นั้นจะประกอบไปด้วย การปรับปรุง-เพิ่มคำสำคัญ (คีย์เวิร์ด) ในหน้าเว็บไซต์การปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ให้มีขนาดเล็ก การใช้ meta tag และวิธีอื่นๆ ควบคู่กันไป
2. Google AdWords การโฆษณากับ Google มีการคิดค่าใช้จ่ายโฆษณาแบบ pay per click เป็นการจ่ายโฆษณาตามที่มีการคลิ๊กดูโฆษณา การเสียค่าใช้จ่ายแบบนี้จะเป็นการเสียค่าใช้จ่ายตามจริง เมื่อผู้ใช้บริการค้นหาข้อมูลคลิกเข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น และโฆษณาจะปรากฏให้ผู้ชมเห็นตามคีย์เวิร์ด (Keyword) หรือ กลุ่มคำที่เลือกไว้ซึ่งเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
3. Moment คือ การดำเนินการในขณะนั้น
4. Search คือ การค้นหา
5. Be found คือ การค้นพบ
6. Global คือ ความทั่วถึง การเข้าถึงทั่วโลก
7. First Moment of Truth คือ เมื่อเข้าไปในสโตร์ แล้วสามารถเห็นสินค้าทันที ส่วน 
8. Second Moment of Truth คือ การที่เราใช้สินค้า แล้วรู้สึกว่าสินค้านี้ตอบโจทย์ ตอบความคาดหวังของเรา
9. SoLoMo เป็นกลยุทธ์หนึ่งของการตลาดที่วิเคราะห์ากพฤติกรรมของผู้บริโภครูปแบบใหม่ ย่อมาจาก Social Location และ Mobile
10.ZMOT หรือ Zero Moment of Truth คือการที่ลูกค้าทำความรู้จักกับตัวสินค้าก่อนหน้าที่จะไปถึงร้านค้าจริงอย่างการเริ่มค้นหาข้อมูลสินค้าที่ตัวเองสนใจแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้เกิด ZMOT คือการเติบโตของอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือที่ใช้เชื่อมต่ออย่างสมาร์ทโฟนซื่งจะมีการพัฒนาอยู่เสมอ
11. Google friendly คือ นำเสนอหน้าเว็บแรกให้มีคุณภาพสูง หากหน้าเว็บของมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ต่อผู้ที่ต้องการศึกษาค้นคว้า จะช่วยดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมาก และดึงดูดเว็บมาสเตอร์เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของเรา ในการสร้างประโยชน์เว็บไซต์ที่มีข้อมูลจะเขียนหน้าได้อย่างชัดเจนและถูกต้องอธิบายหัวข้อของเราได้ก่อนเสมอ เกี่ยวกับคำที่ผู้ใช้จะพิมพ์เพื่อค้นหาหน้าเว็บของเรา และรวมคำเหล่านั้นในเว็บไซต์เรา
12. PageRank คืออัลกอริทึมที่ใช้การวิเคราะห์เว็บลิงก์ตามทฤษฎีเครือข่ายที่ใช้เป็นพื้นฐานในตัวเสิร์ชเอนจินของกูเกิล โดยเพจแรงก์จะแสดงเป็นค่าตัวเลขบ่งบอกถึงความความสำคัญของข้อมูลในกลุ่มของชุดข้อมูล ตัวเลขของเพจแรงก์ของกูเกิลในปัจจุบันจะมีค่าระหว่าง 0 ถึง 10
13. Natural Result ผลเสิร์ชโดยปกติ
14. malware (ย่อมาจาก "malicious software")ซึ่งจัดเป็นคำนามรวมหมายถึง ไวรัส หนอนอินเตอร์เน็ต 
15. Google AdWords คือ โฆษณาในรูปแบบ pay per click 
16. Keyword คือ คำที่เราเน้นเป็นพิเศษ อาจจะเน้นคำเหล่านั้นด้วย การใช้ลิงค์ Link Tag, การใช้ตัวหนา Strong Tag, การใช้ตัวเอียง Italic Tag, การขีดเส้นใต้ Underline Tag เป็นต้น
17. Google plus hangouts คือการสนทนาผ่านกล้อง
18. ZMOD ย่อมาจาก Zero Moment of Truth จุดก่อนกำเนิดของกระบวนการคิดและกระบวนการซื้อสินค้า
19. Increase คือ การเพิ่มขึ้น
20. Digital Marketing การทำการตลาดและการจัดจำหน่ายสินค้า หรือบริการผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หรือเครือข่ายโทรคมนาคม ทั้งสินค้าหรือบริการที่จัดจำหน่ายผ่านช่องทางนี้สามารถจัดส่งได้โดยตรงผ่านเครือข่าย Digital ใช้การ Download หรืออาจใช้ระบบการจัดส่ง (Fulfillment) แบบดั้งเดิม

ฟังบรรยายเรื่อง "การทำธุรกิจและการตลาดในยุคดิจิทัล 3.0"

1.สรุปองค์ความรู้ที่ได้จากการรับฟัง ลงใน Web Blog ของนักศึกษา
สรุปองค์ความรู้ที่ได้จากการรับฟังการบรรยายเรื่อง "การทำธุรกิจและการตลาดในยุคดิจิทัล 3.0"

Social โลกแห่งการคบหาสมาคม ติดต่อสื่อสาร แลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น Social media นั้นมีส่วนสร้างแบรนสินค้าใหม่เป็นอย่างยิ่ง สำคัญมากในปัจจุบันเพราะมันเหมาะที่จะใช้ในการซื้อ ขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งปัจจุบัน media ที่จะนำมาใช้สร้างสินค้าใหม่นั้นมีด้วยกัน 4 ประเภท 
1. OWNED Media เป็นสื่อสารที่เราสร้างขึ้นเอง คือ เป็นสื่อที่เราสร้างขึ้นเพื่อติดต่อกับลูกค้าได้อย่างทั่วถึง เช่น เว็บไซต์ เว็บบล็อก หรือการลงโฆษณาในสื่อต่าง ๆ 
2. PAID Media คือ สื่อที่คนอื่นสร้างให้เรา ต้องมีค่าใช้จ่ายในการซื้อ เช่น Branner Sponer Ship 
3. EARNED Media เป็นสื่อที่ลูกค้า ผู้บริโภคทั่วไปเป็นเจ้าของ เช่น เฟชบุ๊ค ทวิชเตอร์ เป็นการแบ่งปันข้อมูลพูดคุยระหว่างกัน 
4. Social media เป็นการสร้างสังคมเข้าหาลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าหาข้อมูลความคิดเห็น มาพูดคุยกับเรา แทนที่จะปล่อยให้ผู้บริโภคพูดถึงเราโดยที่เราไม่ส่วนร่วมรับรู้ด้วย 
Social media ถูกสร้างขึ้นมาจาการพูดหรือการสื่อสารปากต่อปาก ผู้บริโภคปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปโดยการที่จะสร้างแบรนสินค้าขึ้นมาใหม่จำเป็นที่จะต้องรู้ถึงปัจจัยต่างๆ ดังนี้
1. Globolization Interdependence การเปลี่ยนไปในเรื่องความคิด คิดว่าทุกคนมีความเท่าเทียมกัน 
2. Control for Media Customer is publisher ผู้บริโภควันนี้มีความเชี่ยวชาญในด้านความคิดเห็นต่อสินค้า อยากออกแบบสินค้าเห็นแบบที่ตนต้องการ ซึ่งอาจเผยแพร่ทางด้านโทรศัพท์ ต่างจากเมื่อก่อนที่รอดูข้อมูลสินค้าเพียงอย่างเดียว ซึ่งผู้บริโภควันนี้มีการแบ่งปันข้อคิดเห็นของตนแก่สาธารณะได้อย่างรวดเร็ว 
3. Conversations generate exposure sales การพูดคุยโต้ตอบระหว่างลูกค้าเพื่อที่จะสามารถขายสินค้านั้น
4. Transparency – open source ปัจจุบันเป็นยุคที่ทุกอย่างเปิดกว้าง ความโปร่งใส จริงใจนั้นเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ก็นับว่าเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนสินค้าใหม่
5. Collaboration rules การอาศัยความร่วมมือของผู้บริโภค 
6.People use technologies to get thing that they need from each, other rather from corporations ผู้บริโภคจะอาศัยเทคโนโลยีต่างๆ ในการแสวงหาข้อมูล สินค้า เพื่อตัดสินใจซื้อสินค้า ผู้บริโภคจะเชื่อข้อมูลจากการบอกเล่าของผู้บริโภคด้วยกันก่อนเสมอ ผู้บริโภคจะไม่เชื่อจากผู้ผลิตทั้งหมด 
การสร้างการตลาดด้วย Electronic Commerce ทำให้เราสามารถเปลี่ยนรูปแบบของเราเองได้ทั้งหมด ทำให้ผู้บริโภคมีการติดต่อ พูดคุยระหว่างผู้ผลิตมากขึ้น การที่จะทำให้คนที่ยังไม่ให้ความสนใจในสินค้าเราเกิดความสนใจในสินค้าเรานั้นมีความสำคัญ เราจะต้องหาวิธีให้เขาสนใจด้วยวิธีการต่างๆ ใน
ยุคที่มีการนำ Social media มาใช้ประโยชน์ เราต้องการทำให้ผู้บริโภคมามีส่วนร่วมในการพัฒนาสินค้าของเรา 
2.หาคำศัพท์ที่ได้จากการรับฟังพร้อมหาความหมาย เพื่ออธิบายคำศัพท์ดังกล่าว อย่างน้อย 20 คำ แล้วสรุปใน Web Bblog
คำศัพท์
1. OWNED Media เป็นสื่อสารที่เราสร้างขึ้นเอง
2. PAID Media คือ สื่อที่คนอื่นสร้างให้เรา ต้องมีค่าใช้จ่ายในการซื้อ
3. EARNED Media เป็นสื่อที่ลูกค้า ผู้บริโภคทั่วไปเป็นเจ้าของ
4. Social media เป็นการสร้างสังคมเข้าหาลูกค้า
5. Marketing tip เคล็ดลับทางการตลาด
6. Awareness คือ การทำให้ผู้บริโภครู้จักสินค้า หรือบริการ 
7. Commitment คือ การที่เราถูกใจหรือชอบสินค้านั้นแล้วเราก็บอกต่อให้กับผู้บริโภคคนอื่นต่อ 
8. Publisher คือ การกระจายข่าวอย่างรวดเร็วและกว้างขวาง
9. Mindset คือ กระบวนการทางความคิด
10. Virus Marketing คือ การตลาดแบบไวรัส
11. Product Marketing คือ การวางแผนทางการตลาด
12. Chang of Marketing การเปลี่ยนแปลงของตลาด
13. Buzz Marketing คือ การตลาดแบบรังผึ้งแตก
14. Referral Marketing คือ การตลาดแบบแนะนำบอกต่อ
15. Involvement คือ การทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับธุรกิจ
16. Path way คือ เส้นทางในการดำเนินงาน
17. Concrete คือ การมีส่วนช่วยในการพัฒนา 
18. Reviewer คือ การสะท้อนกลับถึงข้อมูลสินค้าและบริการ
19. Share คือ การแบ่งปัน การบอกต่อ ข้อมูลของสินค้าหรือบริการ
20. Information คือ เป็นข้อมูลที่ผ่านการประมวลผล และมีการจัดการให้มีความถูกต้อง ทันสมัย และสามารถนำไปใช้งานได้ตามที่ต้องการ